Yleiset FAQ:t

Tällä hetkellä toimitamme vain Euroopan ja Yhdysvaltojen sisällä laajemman kansainvälisen toimituksen korkeiden kustannusten vuoksi. Työskentelemme kuitenkin väsymättä ratkaistaksemme tämän ongelman ja laajentaaksemme toimituskohteitamme. Toivomme voivamme tarjota maailmanlaajuisia toimitusvaihtoehtoja mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Kyllä, tarjoamme alennuksen ensimmäistä kertaa ostaville. Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi alennuskoodin ja pysyt ajan tasalla uusimmista tarjouksistamme ja uusista julkaisuistamme.

Hyväksymme erilaisia ​​maksutapoja, mukaan lukien yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), Klarna, PayPal, Apple Pay ja muut digitaaliset lompakot.

Tällä hetkellä tuotteemme ovat saatavilla yksinomaan verkossa. Tarjoamme yksityiskohtaisen kokotaulukon ja asiakasarvostelut auttaaksemme sinua tekemään parhaan valinnan. Napsauta tästä lukeaksesi kokooppaamme .

Huolehdimme siitä, että kaikki tuotteemme täyttävät korkeat laatuvaatimukset ja että ne tarkastetaan perusteellisesti ennen lähettämistä. Kuitenkin siinä harvinaisessa tapauksessa, että saat viallisen tai vaurioituneen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme vaihdon tai rahanpalautuksen järjestämiseksi. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat nopeasti ja sinua tyytyväisinä.

Kyllä, ymmärrämme, että joustavuus on tärkeää asiakkaillemme. Tarjoamme Klarnan kautta jaettuja maksuvaihtoehtoja, joiden avulla voit jakaa ostoksesi hallittavissa oleviin eriin. Klarna, turvallinen ja luotettava kansainvälinen maksupalvelu, ei tarjoa vain ositettuja maksuja, vaan tarjoaa myös useita muita maksutapoja mukavuuden ja mielenrauhan takaamiseksi.

Toimitus

Tavallisesti tilaukset toimitetaan 3-7 päivän sisällä pikalähetyspalvelumme avulla. Saat seurantakoodin tilauksesi edistymisen seuraamiseksi.

Käytämme kaikissa tilauksissa pikatoimitusta varmistaaksemme nopean ja luotettavan toimituksen. Jokaisen lähetyksen mukana tulee seurantakoodi, jonka avulla voit seurata pakettiasi lähetyksestä toimitukseen.

Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetun toimitusajan loppuun mennessä, seuraa lähetystäsi käyttämällä annettua seurantakoodia sen tilan tarkistamiseksi. Jos kohtaat ongelmia tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme . Autamme varmistamaan, että tilauksesi saapuu sinulle mahdollisimman pian.

Palauttaa

Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta useimmille uudenveroisille tuotteille. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä, pesemättöminä, vahingoittumattomina ja kaikki alkuperäiset etiketit kiinnitettyinä. Huomaa, että tiettyjä tuotteita ei välttämättä palauteta hygieniastandardien vuoksi.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Sinun tulee ilmoittaa tilausnumerosi ja palautuksen syy. Palautuksia, joita ei ole valtuutettu asiakaspalvelusta, ei oteta vastaan. Kun pyyntösi on käsitelty, saat ohjeet tuotteiden palauttamiseen.

Palautukset käsitellään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Käsittelyn jälkeen hyvitetään alkuperäistä maksutapaa tai kauppasaldoa mieltymystesi mukaan.

Ota yhteyttä

Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua? Täytä alla oleva lomake, niin omistautunut tiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Autamme kaikissa tuotteisiimme, tilauksiin ja muihin tarpeisiisi liittyvissä tiedusteluissa. Tyytyväisyytesi on meille etusijalla!

Tämä sivu on suojattu reCATPCHA-tunnistuksella ja Googlen tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja sovelletaan.